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Le shopping mobile s’impose de plus en plus:
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déjà 4% du chiffre d’affaires de LeShop.ch réalisé via l’application iPhone.
LeShop.ch: un chiffre d’affaires en augmentation
de 10 millions de francs au premier semestre
Le leader du supermarché en ligne suisse clôt le premier semestre 2010 à nouveau avec un chiffre d’affaires record: LeShop.ch a vendu pour 75.4 millions de francs de denrées alimentaires, en augmentation de 10 millions par rapport au 1er semestre de l’année précédente (+15%). En 2006, ce même montant représentait le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise. Le succès de LeShop.ch s’illustre en particulier dans le développement du shopping mobile : depuis son introduction en janvier 2010, l’application iPhone de LeShop.ch a été téléchargée plus de 150'000 fois et 10'000 commandes ont déjà été effectuées. La contribution au chiffre d’affaires des commandes via iPhone s’élève à 4%. Le supermarché de poche a été vite adopté par les consommateurs suisses.
L’application de LeShop.ch pour iPhone et iPod touch est considérée comme une solution exemplaire à l’échelle européenne du fait de sa grande convivialité et de sa rapidité. Son avantage : elle est synchronisée automatiquement avec le site Internet pour assurer la mise à jour de l’assortiment, des prix, des listes de courses personnalisées et des paniers. Les utilisateurs ont la possibilité de faire leurs courses offline. La synchronisation permet de finaliser les commandes mobiles via l’ordinateur à la maison ou vice versa. Grâce aux smartphones, le panier reste partout et à tout moment à portée de main. Christian Wanner, Directeur Général et co-fondateur de LeShop.ch : « Nous avons acquis depuis 1998 une position de pionnier dans le domaine du commerce en ligne. Aujourd’hui, le « shopping mobile » est un focus stratégique important : l’utilisation de notre application est possible même sans connexion Internet – ceci permet aux clients actifs de faire leur shopping de façon très pratique pendant leur trajet au travail, dans les transports publics ou dans des files d’attente. » De nouveaux chiffres le montrent clairement : le shopping mobile ne remplace pas les grandes courses hebdomadaires depuis l’ordinateur à la maison, bien au contraire, il génère des achats supplémentaires. « Nous sommes agréablement surpris par la valeur des paniers du shopping mobile qui s’élève à environ 230 francs. L’application iPhone s’est imposée comme un outil pratique auprès de nos clients et non comme un gadget. » affirme Dominique Locher, Directeur Marketing et Ventes chez LeShop.ch. Selon une enquête de mars 2010 menée auprès de 12'000 clients, 25% d’entre eux possèdent déjà un iPhone.
Le palmarès du commerce de détail online :
2ème position pour la Suisse avec 75 francs/an par ménage
La Suisse occupe la 2ème place derrière la Grande-Bretagne dans l’évolution de ce marché d’avenir. Christian Wanner déclare : « Les ménages en Grande-Bretagne dépensent environ 260 francs en moyenne par an en denrées alimentaires commandées par Internet. En Suisse, ce chiffre se situe nettement plus bas avec 75 francs. Par conséquent, le chiffre d’affaires du commerce de détail ne couvre aujourd’hui qu’un quart du potentiel de marché estimé à environ 800 millions de francs. Le shopping mobile contribue de façon importante au développement de cette tendance. » Les pronostics de chiffre d’affaires de 2010 de LeShop.ch, leader du marché, s’élèvent à environ 150 millions de francs. La quote-part des commandes « mobiles » pourrait atteindre bientôt les 10 % voire plus.
De plus, les achats par Internet sont une façon écologiquement judicieuse de faire ses courses. Chaque client de LeShop.ch peut ouvrir un « compte écologique » personnalisé lui permettant de calculer les économies de CO2 réalisées grâce aux livraisons groupées par rapport aux trajets individuels motorisés. Dans les 12 derniers mois, les clients de LeShop.ch ont ainsi pu économiser 850 tonnes de CO2. Ceci correspond à la capacité d’absorption annuelle d’une forêt d’une superficie égale à 210 terrains de foot.
LeShop.ch – Résultats 1er semestre 2010:
* L’objectif principal du premier semestre 2010 était d’absorber la forte croissance réalisée en 2009 et de consolider le grand nombre de 40'000 nouveaux clients acquis durant cette année.
** Tonnes de CO2 économisé par rapport aux achats individuels motorisés au supermarché.
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Les infographies SDA sont téléchargeables en qualité d’impression sur www.sda-infografik.ch ou info.LeShop.ch
LeShop.ch est le leader suisse du commerce de détail sur Internet. L’entreprise pionnière LeShop SA a été fondée en 1997 par un groupe d’entrepreneurs privés. Au 1er janvier 2006, la Fédération des coopératives Migros (FCM) a repris la majorité du capital de LeShop SA. Des données précises sur le développement de la société, des images, des graphiques ainsi que d’autres informations sont accessibles sous info.leshop.ch
Informations complémentaires
:
LeShop.ch :
Christian D. Wanner, Directeur Général et
co-fondateur, tél. +41 (0)79 4134492, christian.wanner@leshop.ch
Dominique P. Locher, Directeur Marketing et Ventes, Tél.
+41 (0)76 5646863, dominique.locher@leshop.ch
Migros : Urs Peter Naef,
Porte-parole FCM,
Tél. +41 (0)44 2772066, urs-peter.naef@mgb.ch |
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